この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、旅結株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）および当社が提供する「民泊3ヶ月伴走顧問プラン」を含む各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスをご利用になる前に、本規約をよくお読みください。本サービスをご利用いただいた場合、本規約およびプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。
第1条（適用）
1. 本規約は、当社と、本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サイト上に掲載する各種ガイドライン、注意事項等は、本規約の一部を構成するものとします。
3. 当社が利用者との間で別途締結する個別契約（顧問契約書等）の定めと本規約の内容が異なる場合、当該個別契約の定めが優先して適用されます。
第2条（本サービスの内容）
1. 本サービスは、民泊運営に関する助言・提案・情報提供等を目的とした顧問サービスおよびこれに付随するコンテンツ提供、各種セミナー・イベント、メールマガジン等から構成されます。
2. 当社は、必要に応じて本サービスの内容を追加・変更・終了することができるものとします。重要な変更がある場合には、本サイト上での掲示その他の方法により利用者に通知します。
第3条（利用登録・顧問契約）
1. 本サービスのうち、有料の顧問サービス（民泊3ヶ月伴走顧問プラン等）の提供を受けるには、当社所定の方法により申込みを行い、当社がこれを承諾したうえで、別途顧問契約書を締結する必要があります。
2. 当社は、申込者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、申込みを承諾しないことがあります。
- （1）虚偽の事項を届け出た場合
- （2）過去に本規約または当社との契約に違反した者からの申込みである場合
- （3）反社会的勢力に該当する、またはこれと関係を有すると当社が判断した場合
- （4）その他、当社が本サービスの提供が不適切であると合理的に判断した場合
第4条（料金・支払い）
1. 有料の顧問サービスの料金、支払方法、支払期限等は、本サイト上の表示および別途締結する顧問契約書に定めるとおりとします。
2. 利用者は、顧問契約書に定められた方法により、顧問料その他の料金を支払うものとします。
3. 利用者の都合による支払遅延、未払いが生じた場合、当社は顧問契約書の定めに従い、サービス提供の停止、契約の解除等の措置をとることができるものとします。
第5条（キャンセル・中途解約）
1. 有料の顧問サービスに関するキャンセル、中途解約、返金の条件は、別途締結する顧問契約書および「特定商取引法に基づく表示」の定めによるものとします。
2. 利用者の都合によるキャンセル・中途解約の場合、原則として、既に支払われた料金は返金されないものとします。
第6条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 1. 法令または公序良俗に違反する行為
- 2. 犯罪行為に関連する行為
- 3. 当社、他の利用者または第三者の権利・利益を侵害する行為（著作権、商標権、プライバシー権、名誉・信用等を侵害する行為を含みます。）
- 4. 虚偽の情報を申告・提供する行為
- 5. 本サービスを通じて得た情報を、当社の許可なく第三者へ開示・販売・再配布する行為
- 6. 当社のノウハウを模倣し、同一または類似のサービスを第三者に提供する行為
- 7. 当社の運営を妨害する行為、またはそのおそれのある行為
- 8. 反社会的勢力に対する利益供与その他の関与行為
- 9. その他、当社が不適切であると合理的に判断する行為
第7条（サービス提供の停止・中断）
1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断・停止することができます。
- （1）システムの保守・点検・更新等を行う場合
- （2）火災・停電・天災・通信障害等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
- （3）その他、やむを得ない事由により本サービスの提供が困難であると当社が判断した場合
2. 当社は、前項に基づく中断・停止に起因して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失がない限り、一切の責任を負いません。
第8条（免責）
1. 当社は、本サービスにおいて、利用者の民泊運営に関する売上、稼働率、利益、レビュー評価その他の具体的な成果を保証するものではありません。
2. 当社が提供する情報・助言・提案等は、あくまで一般的な情報および参考意見であり、最終的な意思決定・実行は利用者自身の責任において行うものとします。
3. 当社は、本サービスの利用または利用不能により利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
4. 当社が責任を負う場合であっても、その責任の範囲は、当該利用者が当社に対して過去6ヶ月間に支払った顧問料の総額を上限とします。
第9条（知的財産権）
1. 本サイトおよび本サービスに関連して当社が提供するテキスト、画像、資料、テンプレート、動画その他一切のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます。）に関する著作権その他の権利は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2. 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、コンテンツを複製、転載、改変、公衆送信、販売、貸与、再配布その他の二次利用を行ってはなりません。
3. 利用者が本サービスを利用するために必要な範囲内でコンテンツを利用することができる権利は、譲渡不能かつ非独占的なものとします。
第10条（プライバシーの取扱い）
当社は、利用者の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。
第11条（本規約の変更）
1. 当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなく、本規約の内容を変更することができるものとします。
2. 変更後の本規約は、本サイト上に表示された時点で効力を生じるものとし、利用者が本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
3. 重要な変更を行う場合には、当社は、本サイト上での掲示やメール等の方法により、事前に利用者に通知するよう努めます。
第12条（準拠法・合意管轄）
1. 本規約の解釈および本サービスに関する紛争については、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
本規約は、2025年12月3日より施行します。
「自分なりに頑張ってきたつもりでしたが、改めて数字を整理してもらうと"どこが弱いか"が明確に見えました。こちらのやり方も尊重しながら、ダメなところはハッキリ言ってもらえたのが逆に信頼できました。今は、価格とレビューのバランスを取りながら運営できている実感があります。」